Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

valerius-2
valerius-2 - 03-02-2015 12:59:05
Huishouden & Energie

Itho heeft geen onderdelen meer

[quote=itho daalderop schreef op dinsdag 3 feb 2015, 12:10]beste hänschen,

vervelend dat je een andere verwachting hebt bij één van onze producten. hoewel wij tijdens productontwikkeling en productie componenten selecteren welke de levensduur van de cve mee moeten gaan, is het bij een technisch product nimmer uitgesloten dat er een onderdeel tussentijds defect zal gaan.in onze garantievoorwaarden staat omschreven dat wij de verplichting hebben om 10 jaar lang een oplossing te bieden bij defecten. het onderdeel wat je nodig hebt, is inderdaad niet langer op voorraad omdat wij de cve die je in je bezit hebt, niet langer produceren. een veel energiezuiniger en stillere variant is hiervoor in de plaats gekomen die een adviesprijs heeft van € 239,58 en tot 83% minder energie verbruikt dan ventilatoren met een wisselstroommotor. wij vragen je om in een persoonlijke mail je contactgegevens te mailen zodat wij een passend advies kunnen bieden. stuur je mail naar info@ithodaalderop.nl en verwijs daarin naar marielle zodat ik deze op kan pakken en behandelen.^mk

dat zal dan een aanbod zijn met een korting voor het nieuwe systeem, denk ik.