Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

se
sensei2308 - 09-02-2015 13:56:06
Auto & Vervoer

Auto verkocht, coulance terughalen??!!

[quote=edrick3 schreef op zaterdag 7 feb 2015, 17:51]hallo sensei2308,

waarom heeft die garagehouder je een coulanceregeling aangeboden?
neem niet aan dat-ie dat zo maar doet omdat-ie je zo aardig vindt.
is er sprake geweest van eventuele inruil?
als er geen verwachtingen gewekt zijn hoef je natuurlijk niets terug te betalen.
de garagehouder kan daar geen gronden voor aandragen.

met vr.gr.

er is sprake van coulance geweest vanwege een ernstig gebrek aan mijn remsysteem. de schijven waren zo erg door gerot dat deze niet meer veilig waren. in eerste instantie wilde de garagist mij niet vertellen waarom hij de auto niet mee wou geven op de afgesproken datum, om mij een paar dagen later de rekening te presenteren. in mijn naïviteit heb ik niet doorgevraagd wat er op dat moment met de auto aan de hand was. hij heeft mij coulance gegeven om het feit dat hij dit veel eerder had moeten zien en eerder aan mij had moeten melden dat ik de schijven moest vervangen. er zou absoluut geen sprake zijn van inruil. er werd mij verzekerd dat ik nog jaren plezier aan deze auto zou beleven, maar ik was het vertrouwen in de auto kwijt. er waren immers al wat meer problemen mee geweest, die overigens keurig zijn verholpen. dus verwachtingen zijn er wat mij betreft niet geweest en afspraken over inruil dus al helemaal niet.

erg bedankt voor uw reactie, het brengt weer wat geruststelling.
[edit-red.]