Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol.com vs externe aanbieders
@loekie271, als een product non-conform is, dan beantwoordt het niet aan de overeenkomst. in de advertentie wordt inderdaad een diameter van 31 cm vermeld bij de plateaus, als dit 27 cm blijkt te zijn, dan is dat een non-conformiteit.
daarmee heeft u recht op kosteloze vervanging/herstel, lukt dat niet (en dat zal wel het geval zijn) dan kunt u kosteloos het product retourneren, waarbij u uw zowel het aankoopbedrag als de retourkosten terugkrijgt.