Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bol.com vs externe aanbieders
Beste mensen, ik weet dat het een externe aanbieder is met andere retour voorwaarden. de kosten zijn dus voor mijn eigen rekening volgens het bedrijf. echter ik beroep mij op het feit dat de afmetingen anders zijn dan in de verkoopinformatie wordt genoemd. op basis daarvan heb ik het product aangeschaft. uiteraard heb ik foto's genomen met de meetlint erbij, maar zelfs nu blijven de partijen stug volhouden. rainbowshopping/ tectake zeggen dat het niet hun fout is dat mijn kat te groot is voor de paal en komen er niet voor uit dat de afmeting gewoon fout staat (zelfs in de technische handleiding staat dat deze 28,5cm is inclusief bontrand notabene). en bol.com verwijst dat zij niet verantwoordelijk zijn voor deze informatie omdat deze door de andere partij zo wordt doorgegeven. kastje muur, muur kastje dus..... heel heel heel erg frustrerend....