Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

zoekster
zoekster - 23-02-2015 12:23:36
Computers & Telefonie

Htc desire na 5 dagen stuk??

Dus eerst vertellen ze u dat dit vaker gebeurt en vervolgens wordt verteld dat het uw schuld is? dat is vreemd.
bij media markt ligt de bewijslast, dat wil zeggen dat mm aannemelijk moet maken dat door uw gebruik het scherm is gebarsten.
bovendien, als een scherm als het ware breekt, dan zou er met een steen oid tegenaan moeten zijn geramd, dat lijkt mij niet aannemelijk. een kras op het scherm, dat lijkt me eerder gebruikersschade.
echter als de verkoper niet mee wil werken, dan moet je over gaan tot andere maatregelen.

wat nu te doen, zet uw klacht op de klachtenkompas.nl van de consumentenbond. meld in uw klacht daar ook bij welke mm u de htc heeft gekocht. vertel uw verhaal zoals u het hier heeft verteld, dus dat er eerst werd verteld dat dit vaker voorkomt.

klik http://www.klachtenkompas.nl/">hier

succes!