Bestaat deze aansprakelijkheid van de fabrikant?

Beste mcp,

helaas kan ik uw vraag of dit wettelijk mag niet beantwoorden.
enige tijd geleden hebben wij met onze inbouwoven een verbogen verwarmingselement gehad. de reparatiekosten die door de leverancier werden gevraagd vonden we dermate hoog dat we alleen het verwarmingselement hebben aangeschaft.
bij de poging om het te vervangen liepen we ook tegen een bijzondere schroef aan die met mijn (redelijk standaard) materiaal er niet uit te draaien was.
met een paar foto's van de schroef ben ik vervolgens naar de doe-het-zelf zaak gegaan en een medewerker herkende daar meteen de speciale schroeven die in ovens worden gebruikt. de 'speciale' schroevendraaier aangeschaft voor circa € 5,- en daarmee hebben we zelf het verwarmingselement kunnen vervangen. weet het niet zeker, maar denk dat het om een torx schroevendraaier ging. kan helaas geen foto meesturen maar ze zien er uit als deze: https://www.google.nl/search?q=torx+schroevendraaier+oven&espv=2&biw=1600&bih=799&tbm=isch&imgil=k2wvndyszaip4m%253a%253b7wv1gpicnrr1qm%253bhttp%25253a%25252f%25252fwww.allekabels.nl%25252fgereedschap%25252fschroevendraaiers%25252ftorx.html&source=iu&pf=m&fir=k2wvndyszaip4m%253a%252c7wv1gpicnrr1qm%252c_&usg=__nhlivnvknvlivx8jr_csiyremdy%3d&ved=0cekqyjc&ei=gd73vjm7gsbwuksihnap#imgrc=k2wvndyszaip4m%253a%3b7wv1gpicnrr1qm%3bhttp%253a%252f%252fimage.allekabels.nl%252fimage%252f1069137-0%252fschroevendraaier-torx-t25.jpg%3bhttp%253a%252f%252fwww.allekabels.nl%252fgereedschap%252fschroevendraaiers%252ftorx.html%3b450%3b278">torx schroevendraaiers