Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Eneco komt belofte niet na
Beste ankogra,
ik heb uw bericht gelezen. u geeft aan dat we u telefonisch hebben toegezegd om bij een terugkomst naar eneco ook het welkomstgeschenk van essent ter waarde van 150 euro aan u te vergoeden. hoewel dat inderdaad niet de gebruikelijke werkwijze is, ga ik wel graag voor u na hoe het telefoongesprek precies verlopen is, om te beoordelen of u alsnog recht heeft op een vergoeding.
daarom het vriendelijke verzoek om uw klant- en contactgegevens naar mij toe sturen via webcare@eneco.com t.a.v. kelly. ik neem daarna zo snel mogelijk contact met u op hierover.
ik zie uw reactie graag tegemoet.
groet,
kelly, medewerkster eneco