Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Landelijke aktie fiat
[quote=hopetobehelping schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 20:00][quote=roadtraveler69 schreef op vrijdag 6 mrt 2015, 19:23]
bedankt voor uw antwoord.
ja bij dezelfde dealer auto gekocht en ik ben het niet eens met uw stelling.
een pakket die gratis wordt aangeboden kan mijn inziens niet in mindering of bij de inruil opgeteld worden dat is namelijk misleidend. gratis = gratis en geen extra opties.
we zijn plat gezegd "genaaid" geworden door een inruilwaarde die totaal niet meer klopt ! en daarbovenop is gratis geen niet gratis maar € 500 doorberekend.
beste roadtraveler69,
ik ga er vanuit dat het op uw offerte/aankoop contract zo was dat er helemaal onderaan de streep een bedrag stond dat u moest bijbetalen. dat is dan toch het enige interessante bedrag op de hele factuur? dat is het bedrag waarmee u akkoord bent gegaan en waar u voor getekend heeft.
nu staat er op uw factuur:
- inruil auto: € 5900,- (met een 'min' omdat u het terug krijgt)
- edizone pakket: € 500,- (met een 'min' omdat u het terug krijgt).
terwijl u verwachte:
- inruil auto: € 6400,- (met een 'min' omdat u het terug krijgt)
- edizone pakket: € 0,-.
dat is niet het bedrag dat u uiteindelijk moet bijbetalen.
als de huidige factuur voor u problemen oplevert dan zou ik contact opnemen met de dealer. verwacht dat men er geen enkel probleem mee heeft om voor u een factuur te maken zoals u die verwacht (met de bedragen € 6400,- / € 0,-). de dealer zal het vooral gaan om het bedrag onderaan de streep, het bedrag dat u moet bijbetalen, dat zal hetzelfde blijven, dat zal men niet aanpassen.
ik heb dus niet het idee dat u genaaid bent.
iedereen is anders gelukkig (zou anders een saaie wereld worden) maar als ik een auto ga kopen dan ben ik alleen geïnteresseerd in het bedrag dat ik moet bijbetalen.
in ieder geval veel plezier met uw nieuwe auto.
ik kan u redenatie goed begrijpen.
ons gaat het erom dat het inruil bedrag niet meer klopt . men bood € 6400 daar zijn we mee akkoord gegaan .
op het contract staat incl inruil € 6400 incl edizione pakket zo letterlijk achter elkaar.
dus betalen wij dat gratis pakket dat weggemoffeld is in de inruilprijs.
daar wringt de schoen want dan is de beloofde inruil geen € 6400 maar €5900
en we hadden duidelijk te kennen gegeven dat onze auto niet onder de 6.400 wegging .pakket is tot 31 mrt gratis, nou bij ons niet !
bedankt voor uw antwoorden en interesse, het is gewoon bitter dat men mensen zo om de tuin leidt.