Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ho
hopetobehelping - 12-03-2015 16:42:14
Auto & Vervoer

Ns stuurt incasso bereau

Beste demi-finn,

altijd op papier/email dit soort zaken. als u een abonnement opzegt dan altijd een schriftelijke/email bewijs vragen. als men een schriftelijk bewijs belooft en het komt niet er altijd achteraan gaan.

hoop dat u beschikt over een gespecificeerde telefoonrekening zodat u in ieder geval aan kunt tonen dat u ns gebeld heeft (en wanneer en hoe vaak), deze bewaren uiteraard. dat is geen bewijs, maar dat kunt u wellicht nog gebruiken om (via email of schriftelijk) nogmaals uw verzoek te doen aan ns om een bevestiging van uw opzegging van uw verloren voordeeluren abonnement te krijgen.