Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

eclipse
eclipse - 20-03-2015 13:06:02
Huishouden & Energie

Oxxio

[quote=hopetobehelping schreef op vrijdag 20 mrt 2015, 06:44]beste eclipse,

de vastrecht kosten die een energiemaatschappij in rekening brengt bepaalt de energiemaatschappij zelf. er zitten grote verschillen in de vastrecht kosten zoals u nu gemerkt heeft.
bij oxxio betaalt u (2 producten) € 22,- per maand meer dan bij nuon. helaas wordt er nog te vaak alleen naar de energie en gasprijzen gekeken bij een overstap en worden de vastrecht kosten dan vergeten, net zoals bij u het geval is. dat levert dan achteraf onaangename verrassingen op.

heeft u uw nieuwe contract/afspraken met nuon wel zwart op wit (papier of email) ? laat hierin ook zetten dat nuon de opzegvergoeding, die oxxio u in rekening brengt, betaalt. dan kunnen er later geen misverstanden zijn.
in de volgende link leest u dat de opzegvergoeding die oxxio u in rekening gaat brengen € 150,- (2 overeenkomsten) is: klik https://www.oxxio.nl/opzegvergoeding-van-oxxio">hier.

de datum van 3 juni welke wordt aangegeven door nuon is begrijpelijk. dan is het meer dan een jaar na uw 'startdatum' bij oxxio. dit staat in de voorwaarden van 'oxxio':
"oxxio heeft, bij beëindiging van de leveringsovereenkomsten binnen een jaar na startdatum van de eerste levering, het recht om maximaal € 100,- inclusief btw als vergoeding bij u terug te vorderen voor het ontvangen product.
als uw vorige leverancier u een opzegvergoeding in rekening heeft gebracht en oxxio heeft deze voor u vergoed, dan heeft oxxio, bij voortijdige beëindiging van de leveringsovereenkomst, het recht om deze vergoeding bij u terug te vorderen."
als u per 3 juni overstapt is er geen extra boete voor de ipad en mag u deze houden.
de oxxio voorwaarden, "actievoorwaarden gratis tablet of notebook", kunt u hier downloaden en nalezen: klik https://www.oxxio.nl/voorwaardenarchief">hier.

mocht nuon u bij de overstap naar oxxio vorig jaar een opzegvergoeding in rekening hebben gebracht en deze is toen betaald door oxxio dan is dat nog wel een aandachtspunt voor u.
die opzegvergoeding wil oxxio dan van u terug hebben. als er vorig jaar geen opzegvergoeding is betaald door oxxio dan geldt dit uiteraard niet.

@dankje hooptobe, er staat op de pagina ( persoonlijke inlog) dat mijn contract op 3 juny ingaat :-) kosten worden door nuon betaald, de formuilieren moeten nog komen, maar alles staat al op mijn inlogpagina, die hebben ze nog van vorig jaar en die hebben ze nu aangepast ..blij dat ze die ipad niet kunnen terugvorderen, en die doos rommel die erbij zat stekkers, spaarlampen die we al jaren hebben.. maffe waterkraan ?? niet te gebruiken verwarmingskraan.chinese bijsluiter ??. verlengsnoer :-) mijn irritatie begon maanden terug omdat de app niet werktte als je bijv je gas invulde over 3 dagen zeg 5 kuub dan was ineens je voorschot van 95 euro verbruikt ?? dit is dan incl kosten stedin en waarschijnlijk vastrecht.stel oplichters nuon 3,50 oxxio 14,50 pp ze hadden beloofd dat je met de app je werkelijke kosten kon zien incl de hele toeslagen. maar niks maar dan ook niks werktte. dus hou ik het al maanden bij via mijn nuon app die wel werkt, en zie dat ik eind juny ca 800 euro terug krijg. op de oxxio site vergelijk ik dan de prijzen met de verbruiktte gas en stroom, elke maand hou ik ca 90 euro over. had 22 euro meer kunnen zijn per maand mja.. ik doe expres een hoger voorschot als spaarpotje voor de vakantie :-) zo maak ik het niet op . dank voor je duidelijke antwoord groet han p.s ik denk dat er velen mensen ten onrechte net als mij denken dat vastrecht al in de vaste stedin kosten zitten, had ik geweten dat ik over 3 jaar meer als 900 euro voor de kat z n k*t ging betalen, had ik er uiteraard nooit aan begonnen..noot , voor de gewone zonder cadeau vastrecht is het bij oxxio ook lager 8 euro per product https://www.oxxio.nl/energieproducten/energietarieven, jammer dat kassa en of radar hier geen aandacht aanbesteden, die zien alleen maar woekerpolissen en beleggingen terecht hoor maar kom he er zijn meer misstanden om op te rapen :-)