Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Fit for free betaling
Beste esmayxo,
inderdaad een goed plan om naar het juridisch loket te gaan.
als ik het allemaal goed begrijp dan heeft u februari te laat betaald, maar dat is verder afgehandeld.
het bedrag dat nu nog open staat is van maart.
wel erg bijzonder dat men u meteen incasso kosten in rekening gaat brengen.
dat lijkt me niet in orde. het bedrag voor maart uiteraard meteen betalen nu.
normaliter betaalt u het bedrag voor maart op 1 maart. als u te laat bent met betalen dan moet er een herinnering verstuurd worden en daarbij krijgt u 14 dagen de mogelijkheid om alsnog te betalen. pas daarna mogen incasso kosten in rekening worden gebracht.
meer informatie over incasso kosten leest u hier, klik https://www.consuwijzer.nl/thema/incassokosten">hier.
wat aan de balie besproken en afgesproken is is moeilijk te bewijzen. het liefst alles op papier/email en goed bewaren.
hoop voor u dat fit for free snel tot inkeer komt.