Hoe krijg ik mijn geld terug van media markt webshop?

Ik zie hier mijn twijfels over "goedkoper" internet shoppen steeds meer worden bevestigd..... gaat er iets fout dan gaat het goed fout. ook ik heb mijzelf eens laten verleiden en daardoor een slechte ervaring meegemaakt maar er van geleerd. in mijn geval niets om wakker over te liggen maar toch... teleurstelling. maar ja... het was goedkoper hé? domme ik.... wat let een weldenkende consument om voortaan weer naar een fysieke winkel te gaan was mijn volgende gedachte. niets meer eigenlijk want daar krijg ik wel wat ik zie. voor een dubbeltje op de eerste rang zitten is in veel gevallen makkelijker gezegd dan gedaan blijkt uit de onthutsende cijfers betreffende internet aankopen en de problemen/ risico's die het met zich meebrengt. nee hoor ik betaal gewoon iets meer maar heb wel een aanspreekpunt en krijg een probleemoplossing ter plekke mocht er iets fout gaan. recht hebben en krijgen is een groot verschil via internet merken we allemaal. "talk to the robot" is het dan. de "meerwaarde" van een fysieke winkel is mij wel duidelijk geworden. is goedkoop dan toch duurkoop? succes in ieder geval voor iedereen met tegenvallende resultaten.....