Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gerdamarijke
gerdamarijke - 28-03-2015 15:09:15
Computers & Telefonie

Kan ik postnl aansprakelijk stellen voor het vermissen van een pakketje

Ook ik heb die discussie met postnl en kpn gevoerd vorig jaar oktober. postnl en kpn wijzen met het vingertje naar elkaar. als je volgens instructie van kpn je telefoon opstuurt, krijg je geen verzendbewijs van postnl. en kpn dreigde mij dat als ik niet volgens hun voorwaarde terugstuurde, zij het pakje niet aan zouden nemen. postnl gaf aan dat de regels zouden veranderen, maar schijnbaar nog steeds niet gebeurd. ik heb inderdaad de envelop zo vol met oud karton gepropt, dat hij niet meer door de brievenbus paste en het is gelukkig goed gegaan.