Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tegoed jaarafrekening energie
Beste aronolideus,
staat er op uw jaarafrekening niet vermeld wanneer men u die € 400,- terug betaalt of hoe men het gaat verrekenen ?
voor zover mij bekend bestaat er geen wettelijke termijn waarin uw energiebedrijf u het geld terug moet betalen. lees hier de informatie op consuwijzer en wat u kunt doen: klik https://www.consuwijzer.nl/energie/energierekening/eindafrekening/recht-op-geld-terug-van-energiebedrijf-maar-krijg-niets">hier.
heeft u waarschijnlijk al meermalen gedaan, maar neem in ieder geval contact op met uw energiebedrijf. ben met u van mening dat men dit in 2 maanden inmiddels al wel terug had moeten betalen. ben benieuwd wat uw energiebedrijf als uitleg heeft om te verklaren dat u uw geld nog steeds niet heeft.