Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

getty
getty - 31-03-2015 18:32:41
Huishouden & Energie

5-jarig contract essent

[quote=harmendouwe schreef op dinsdag 31 mrt 2015, 18:30]nee getty, ook geen kadobonnen. ze heeft gemeld dat wij al klant zijn, onze gegevens zijn ter plaatse gecheckt in hun systeem en ze zouden met een aanbieding komen. dat is het hele verhaal.

dan een aangetekende brief sturen waarin u stelt dat er geen overeenkomst is afgesloten en dat u uw oude contract/voorwaarden terugvordert. geef ze 2 weken om te reageren en zet in de brief dat als ze niet akkoord gaan u de zaak aan de geschillencommissie voor gaat leggen.