Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kan ik postnl aansprakelijk stellen voor het vermissen van een pakketje
Ga naar het kantoor waar u het heb verzonden en vraag aan hun om te bevestigen dat u de envelop daar heb afgegeven en laat dit ook schriftelijk bevestigen.
het is zo dat de verzender verantwoordelijk is voor voor de juiste verzending maar omdat post.nl de afhandeling niet goed heeft verricht kan kpn hun verantwoordelijk stellen.
overigens vind ik het vreemd dat kpn geen verzend doos leverde voor de telefoon.