Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
5-jarig contract essent
Beste harmendouwe,
dacht nog even dat de reactie van forumessent een misplaatste 1 april grap was.
het moet toch niet gekker worden, ze zijn compleet gestoord bij essent.
claimen een mail gestuurd te hebben en op deze misselijkmakende, naar oplichting ruikende, manier bestaande klanten een contract voor 5 jaar proberen aan te smeren.
zoals al door anderen aangegeven, een klacht indienen bij de acm.
zie hier nog de https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoopmethode/consumentenregels/energie-en-koop-op-afstand-en-verkoop-buiten-verkoopruimte/">consumentenregels voor energie koop (alhoewel u helemaal geen contract heeft afgesloten).
u zit nog in uw bedenktijd. meteen opzeggen die hele handel, vraag me ook af of het wel verstandig is om bij essent te blijven. deze handelswijze van essent heeft een naar, zeer naar luchtje. bij een overstap naar een andere energieleverancier valt essent voor mij hierdoor al af.