Zitbank

Afgelopen week heb ik nog een bericht gestuurd, maar mogelijk is daar iets verkeerd gegaan.
bij deze mijn verhaal.
op 21 maart hebben wij bij stoffels een gesprek gehad met de baas van de service afdeling.
wij hebben van hem een uitleg gekregen hoe de kussens van ons bankstel waren opgebouwd.
koudschuim met over de hele oppervlakte binnenvering en afgewerkt met darcron.
wij kregen te horen dat wij een kwalitatief een heel goed bankstel hadden gekocht.
volgens zeggen waren de problemen welke wij hadden, bij stoffels nog nooit aan de orde geweest.
wij hebben aan die meneer gevraagd of hij dan eens bij ons thuis naar het bankstel zou willen komen kijken, dan kon hij zich zelf overtuigen. dat was volgens hem niet nodig.
regelmatig kregen we in het gesprek te horen dat het niet nodig was geweest om kassa en een advocaat in te schakelen. als wij het probleem nog een keer bij stoffels hadden aangekaart, dan had stoffels ons een voorstel gedaan.
we hebben verder het probleem besproken. stoffels wil voor ons de kussens ophalen, naar de fabriek brengen, stof opnieuw optrekken en bij ons thuis afleveren. wij zullen de kussens dan minimaal 5 dagen kwijt zijn.
dan de plooien in de rugstukken.
de rugstukken zijn opgevuld met polyether sg 30.
volgens de meneer van stoffels is er niets te doen aan de plooien in de rugstukken en zullen we daar mee moeten leren leven.
wij hebben aangegeven dat wij pas tevreden zijn, als wij geen plooien meer zien.
aan het einde van het gesprek hebben wij aangegeven dat wij het voorstel van stoffels zullen evalueren en dan aan stoffels onze standpunt zullen doorgeven.
gr. huub schrooten