Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Stoel waarvan rugleuning kraakt
[quote=edrick3 schreef op vrijdag 10 apr 2015, 12:39]@petrav2014,
ik heb een klacht over mijn aankoop. wat nu?
bel of stuur een e-mail of een brief naar de verkoper en omschrijf uw klacht. voeg waar mogelijk foto’s toe aan uw klacht. geef aan binnen welke (redelijke) termijn* enz.
al deze handelingen heb ik al gedaan. stoel is al weggeweest, is al een monteur geweest. ze hebben een ingebrekestelling van mij gehad, over 1 1/2 week verloopt de tijd die ze hadden gekregen.
kreeg vanmorgen een mailtje dat ze bij hun standpunt blijven heb ze nu gemeld dat ik de koop wil ontbinden en mijn geld terug wil.
anders rest er denk ik niets anders dan toch maar de geschillen commissie.