Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Over te stapper
Beste gabrielle,
u geeft aan dat u 300 euro dient te betalen aan essent. het is mij niet geheel duidelijk of u het heeft over het voorschot of een waarborgsom.
bij nieuwe klanten toetsen wij altijd op kredietwaardigheid, dit is een standaard procedure in de energiebranche. hieruit kan komen dat u een waarborgsom dient te betalen.
het voorschot baseren wij op het standaard jaarverbruik. mocht u meer informatie wensen, dan ontvangen we graag uw naam, postcode, huisnummer, telefoonnummer en een kopie van uw vraag per emil aan webcare@essent.nl. wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
met vriendelijke groet,
angelique
essent klantenservice
webcare