Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe krijg ik een nieuw apparaat van nespresso
[quote=crewmember schreef op vrijdag 17 apr 2015, 18:10]hoe vaak hij gerepareerd mag worden voordat het geld terug gegeven wordt hangt is redelijk variabel.
meestal wordt bij consumentenelectronica 3x aangehouden. ik weet niet waarom, maar ik denk dat dit met uitspraken van rechtzaken over dit onderwerp te maken heeft.
nee, dat heeft niet met uitspraken van rechtszaken te maken, dat is zomaar een idee bedacht door de middenstand. en iedereen praat elkaar maar na.
in feite heeft de koper recht op vervanging of herstel naar keuze, tenzij die vervanging onredelijk zou zijn. na gemodder met dit apparaat, lijkt het mij meer dan redelijk om nu een nieuw apparaat te krijgen.
mijn ervaring met apparaten is, of je hebt er vanaf het begin niets dan trammelant mee, of ze doen het jaren.