Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Vodafone rekening in het buitenland
Beste susan1992,
ik kan me voorstellen dat je schrikt van de rekening.
in je bericht geef je aan dat je vergeten bent roaming uit te zetten. hierdoor kunnen er natuurlijk kosten gemaakt worden.
om je te beschermen tegen hoge kosten zit er standaard een limiet van € 60,50 op het gebruik van internet in het buitenland. uit je verhaal maak ik niet uit of de limiet ook actief was op jouw abonnement of dat je deze misschien verwijderd hebt.
ik wil het daarom graag verder onderzoeken. stuur een e-mail naar webcare.nl@vodafone.com. vermeld in het subject: kassa | accountnaam | datum waarop het bericht is geplaatst | onderwerp bericht.
gegevens:
- naam
- mobiele nummer
- klantnummer
- adres, postcode en woonplaats
- geboortedatum
- de laatste 4-cijfers van uw bankrekeningnummer
met vriendelijke groet,
linda
vodafone 24/7 web crew