Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen diensten maar wel nota van provider caiway
"wat vervelend dat het u overkwam een nota van caiway!"
de oude provider ziggo is per 1 januari 2015 opgehouden te bestaan. u hebt keurig opgezegd bij de toenmalige provider ziggo. u bent geen contractant bij caiway, u hoeft de nota in feite niet te voldoen. u hoefde ook op dat moment niet bij caiway op te zeggen. ziggo heeft nagelaten caiway te informeren? dat is de vraag nog maar of ziggo zich daar aan moest gehouden.
zou een schriftelijke, aangetekende brief, sturen naar caiway dat u geen contractant bent bij caiway en niets verschuldigd is aan caiway. dat bij ziggo is opgezegd, toen nog geldend provider. kopie van de opzegging en kopie van de bevestiging opzeggingsbrief van ziggo bijvoegen.