Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ortho-relax matras van aldi, iemand ervaring mee?
[quote=dickster schreef op donderdag 23 apr 2015, 22:15]bedankt voor de reacties. het enige wat ik zelf absoluut niet kan begrijpen is het volgende: 15 jaar garantie op e kern zou toch moeten betekenen dat het matras van goede kwalitiet is, anders haal je die 15 jaar niet. hoe kunne ze dat bieden voor die prijs? maar als ze het niet waar zouden amken komen er toch bosjes mensen terug met matrassen van 12 jaar oud om garantie te krijgen, dat zou toch een verliesleidende zaak worden dan...
dat zijn claims die ze nooit waar kunnen maken. aldi is een supermarkt en geen matrassenwinkel (of zelfs maar een meubelwinkel). als er over een paar jaar wat mee is, kunnen ze het niet repareren of een vervangend product geven. iets wat een bedden- of meubelwinkel wel kan.
kortom: ze kunnen dat niet bieden voor dat geld. niemand kan dat bieden voor dat geld. als ze echt een goede garantie willen kunnen bieden moeten ze hun organisatie aanpassen en/of voorraad houden van dit soort branchevreemde producten. beide zijn zodanig kostenverhogend dat ze dat nooit zullen doen.