Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Upc/ziggo
[quote=lynn42 schreef op dinsdag 28 apr 2015, 21:28]is wel zó, krijg rekening van 39,95, pm en na telefoontje deze uitleg..
beste lynn42,
als dat zo is, uw abonnement is hetzelfde gebleven, meteen een klacht indienen. de prijs van uw abonnement is dan blijkbaar zomaar met € 10,- verhoogd en dat mag niet. dit moet men netjes van te voren aangeven bij u.
het verhaal van de € 10,- 'film kijk tegoed' wat eventueel later verrekend wordt met u zie ik als grote larie koek. geen idee wat de medewerker van ziggo bezielde toen hij/zij u dit vertelde maar het moet niet gekker worden zou ik zeggen. laat ze dit maar zwart op wit communiceren (brief/email), maar verwacht niet dat u dit verhaal nogmaals te horen krijgt van ziggo.