Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kpn ontbind contract
Beste bgobel,
niet goed uiteraard dat er betalingen niet goed zijn gegaan maar dat weet u zelf ook.
dat kpn vervolgens meent uw contract te moeten ontbinden en u € 1300,- in rekening te brengen is te gek voor woorden.
alle communicatie bij voorkeur voortaan zwart op wit (brief/email).
zou op de kpn site een klacht indienen, klik http://www.kpn.com/prive/klantenservice/klacht-indienen.htm">hier (gebruik het klachtenformulier). vraag kpn welke juridische grond men meent te hebben om uw contract te ontbinden (tegen uw wil en tegen de telefonisch gemaakte afspraken in) en u € 1300,- in rekening te brengen.
uw situatie is vrij bijzonder, uw telecom aanbieder ontbind uw contract en brengt u hoge kosten in rekening. zou als ik in uw schoenen stond denk ik ook contact opnemen met https://www.consuwijzer.nl/contact">consuwijzer.