Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ziggo
[quote=tenormin schreef op zondag 3 mei 2015, 15:10][quote=trudel schreef op zondag 3 mei 2015, 14:24] als je wilt kun je ook zelf een van de twee betalingen terugboeken (storneren). vraag het je bank als je wilt weten hoe dit moet." ..
je schrijft toch echt zelf wat zij je mededelen: als je wilt kun je ook zelf een van de twee betalingen terugboeken, toch? dat is toch niet zoveel moeite. als het automatisch zou zijn kan het niet gestorneerd worden, je betaalt kennelijk niet automatisch, dus fluitje van een cent.
je kunt juist bij een automatische incasso wel storneren. als je zelf betaalt, kan dat niet.
als er twee keer betaald is, zou dat betekenen, dat de ts een keer zelf betaald heeft en dat ziggo nog een keer heeft geïncasseerd. die laatste betaling kan dan doodsimpel gestorneerd worden.