Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tegoed verrekenen met toekomstige bestellingen
@mike 884,
bij een aankoop in de winkel (en mits retour binnen de gestelde tijd en onbeschadigd, ongebruikt, in originele verpakking, bla bla) hoef je niet akkoord te gaan met een tegoedbon.
je mag gewoon geld terug verlangen.
deze vlieger gaat alleen op als de stenen winkel ook retour geven en cash terugbetalen in de voorwaarden heeft staan. in een stenen winkel heb je geen automatisch recht op 'geld terug' en geld de regel koop=koop. het is goodwill als de winkel je geld terug geeft.
bij internet aankopen heb je te maken met de 14 dagen regel.