Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Baldur geen contact mee te krijgen
U heeft geluk, ze zijn bij thuiswinkel aangesloten, dus via thuiswinkel kunt u ze bereiken. maak nog vlug foto's van uw dode planten, ik hoop dat u ze nog niet heeft weggegooid.
het is altijd lastig om te bewijzen dat je iets niet hebt gekregen, maar misschien is er bij de verzending een track & trace met gewicht aangegeven, waar je aan kunt zien dat de bestelling maar voor een gedeelte is geleverd.
klik https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen">hier
voor het stappenplan.
u zou als ze blijvend niet reageren naar de geschillencommissie kunnen gaan, maar hopelijk is de klacht via thuiswinkel genoeg.