Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sw
swat1500 - 15-05-2015 11:07:56
Vakantie & Reizen

Arke maakt fout, moet ik dan betalen?

Het lijkt mij dat u na uw telefonische boeking een bevestiging moet hebben gekregen per post of email. wat stond daarop?
kennelijk had u het ticket ook al enige tijd eerder ontvangen. u heeft toen niet gecontroleerd of alles daar juist op stond?
u kunt niet blindelings vertrouwen dat alles goed gaat. eigen controle is noodzakelijk. kennelijk is de termijn dat een en ander kostenloos kon worden gewijzigd voorbij.
in deze tijden van prijsvechters is het niet ongebruikelijk meer om met maatschappij a naar een locatie te vliegen en vervolgens met maatschappij b terug te keren. de kans op fouten wordt dan wel groter.