Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Onterecht registratie bij preventel door vodafone
Overigens heb ik bij iedere aanmaning geprobeerd te bellen maar de wachttijden bij de klantenservice zijn ongekend. ik heb toen besloten te wachten tot een mens er naar zou kijken. maar bij een van de laatste brieven waarin gedreigd werd met registratie bij preventel heb ik gebeld met vodafone. de medewerkster kon toen ineens mijn naam en gegens niet meer vinden in het systeem en ook het referentienummer op de brief niet. omdat ik 20 minuten in de wacht heb gestaan voor ik haar aan de lijn kreeg, weigerde ik op te hangen voor iemand gesproken te hebben die de bron van deze brieven kon achterhalen. ze zetten me weer door naar een andere afdeling. ik heb toen 7 minuten gewacht en toen werd de verbinding verbroken.