Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Is deze vloer goed geschuurd en in de olie gezet?
Mochten er fouten zijn gemaakt door de uitvoerder dan zou het mooi zijn als u nog niet de rekening heeft betaald. u kunt dan nl (een deel van) de betaling aan de uitvoerder opschorten totdat hij de vloer heeft hersteld. het is dan van belang dat u zo snel mogelijk schriftelijk (mail en aangetekende brief) uw klachten beschrijft en de uitvoerder verzoekt om binnen een bepaalde termijn de vloer te herstellen. vermeld ook dat u de rekening (voor een deel) opschort totdat de vloer is hersteld.
verzoek om een schriftelijke reactie van de uitvoerder.
u kunt eerst nog bellen en kijken of u er samen uitkomt, maar sla het schriftelijke gedeelde niet over, dat kan later van belang zijn als er onenigheid komt over de rekening en een eventuele schadevergoeding. het is dan belangrijk dat u bewijsbaar meteen heeft geklaagd bij de uitvoerder.