Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Januari abonnement geannuleerd geld nog steeds niet terug ontvangen
Beste roy151515,
heeft u ns al een ultimatum gesteld ?
zo niet, geef ze nog 1 week.
daarna kunt u naar de geschillencommissie openbaar vervoer stappen, klik http://www.degeschillencommissie.nl/userfiles/btw_brochures/opv%20brochure_141030.pdf">hier.
het kan sowieso geen kwaad denk ik om de geschillencommissie te bellen. wie weet hebben zij nog een advies voor u.
alle communicatie die u zwart op wit heeft uiteraard goed bewaren. bij voorkeur ook alle communicatie zwart op wit (email) laten verlopen dan heeft u er later ook nog bewijs van.
u heeft er recht op dat u snel uw geld terug krijgt van ns, hoop dat dat snel gaat gebeuren.