Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Contract hypotheekbemiddelaar ontbinden
Beste mickyfaas,
u bent een overeenkomst aangegaan met hypotheek24. de https://www.hypotheek24.nl/document/algemene-voorwaarden-hypotheek24.pdf">algemene voorwaarden zult u vast al hebben doorgenomen.
aan de hand van uw overeenkomst en de bijbehorende voorwaarden zou u moeten kunnen bepalen of en hoe u de overeenkomst kunt beëindigen.
ik vermoed dat veel van uw communicatie (onder andere de 4 tot 8 werkdagen die 4 tot 6 weken blijken te zijn) deels telefonisch heeft plaatsgevonden. hard maken dat hypotheek24 u verkeerd heeft voorgelicht of dat ze hun verplichtingen niet nakomen zal dan lastig zijn.
in de voorwaarden onder punt 6.1 lees ik:
"het is mogelijk dat de klant besluit om een opdracht tussentijds op te zeggen. in dat geval is de klant hypotheek24 een vergoeding verschuldigd op basis van verrichte werkzaamheden. voor het verschuldigde bedrag tekent de klant een nieuwe schriftelijke opdrachtbevestiging en incassomachtiging ter vervanging van de eerdere opdracht.".
als ik was zou ik contact opnemen met hypotheek24 en aangeven dat u van de overeenkomst af wil. tenzij u hard kunt maken dat ze een wanprestatie hebben geleverd zult u dan aan hypotheek24 een vergoeding dienen te betalen voor de werkzaamheden welke zij voor u hebben verricht (ondanks dat u er niets aan hebt gehad).