Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie tv
Beste wim koevoet,
mooi verhaal van die tv klein, heeft u ze daar al mee geconfronteerd ?
u mag verwachten dat de tv minimaal 5 jaar meegaat.
die € 370,- is inderdaad een behoorlijk bedrag. de prijzen van tv's zijn de afgelopen jaren niet echt gestegen, eerder gedaald, dus als u bovenop die € 370 iets bijlegt heeft u gewoon een nieuwe. dat bedrag zou ik als ik u was dus ook nooit accepteren.
met een levensduur van 5 jaar zou de tv na 2 1/2 jaar nog circa € 300 waard zijn (bij 'lineaire waardevermindering') en is de reparatie dus duurder dan de waarde van de tv.
lees hier wat consuwijzer schrijft over een tv die stuk gaat net nadat de fabrieksgarantie is verlopen, klik https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/tv-kapot-en-fabrieksgarantie-verlopen-moet-ik-reparatie-zelf-betalen">hier.
aangezien uw tv binnen 2 1/2 jaar stuk is gegaan dient men u een kosteloze reparatie aan te bieden of een nieuwe tv. wrijf ze de informatie maar onder hun neus.
u dient overigens bij de verkoper te zijn, die dient het voor u op te lossen. komt de verkoper niet over de brug en zijn er met de verkoper ook geen andere voor u acceptabele oplossingen te vinden (wellicht is een klein bedrag bijbetalen voor een nieuwe tv voor u nog een optie) dan zou ik als u was contact opnemen met uw rechtsbijstandsverzekering (zie ook de reactie van aurora1).