Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

wim koevoet
wim koevoet - 14-06-2015 14:37:11
Elektronica & TV

Garantie tv

Hartelijk dank weer,

heb al kontakt gehad met het hoofdkantoorv tv klein,meteen toen ik de brief ontvangen had.
en melde desbetreffend persoon dat de verantwoording vlgns de wet bij hun lag.
ik dacht al dat ik in mijn recht stond maar wilde dit even toetsen hier.
legde hem de regels voor en kreeg als antwoord, " ja u haalt nu iets aan ,maar er staat nog wel meer in de wet".
waarop ik weer zei dat ik anders genoodzaakt ben juridische stapen te ondernemen.
waarop ik te nijdig te horen kreeg dat ik dat dan maar moest doen,met een goeiemiddag er achter aan.
kreeg nog een reclame-mail van tv klein afgelp. maand met in dikke letters
de klant is koning. en nog 1 bij iedere aankoop 5 jaar garantie deze maand.
he'!!??..hmmm
ik heb geen rechtsbijstandverzekering net een wa en inboedel plus begrafenis,leef van een uwv uitkering van €900 en grote aankopen doe ik van mijn vakantiegeld vnl.
dus het was een beetje blufpoker,want ik weet niet wat in dit geval aan advokaatkosten kwijt ben al kan ik misschien een akte v onvermogen krijgen.
dus mijn hoop is toch maar op samsung gericht,die waren behoorlijk vriendelijk
en misschien gaan ze akkoord met 200 euri wat ik als aanbod heb gedaan.
dat kan ik nog net ophoesten.
liever dat dan weer een hoop gedoe.
mochten samsung niet akkoord gaan kan ik alsnog de juridische weg overwegen.