Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Retour pakket zoek geraakt bol.com waardeloos klantenservice
Ja ik heb post nl gebeld en een telefoniste van post.nl geeft aan dat de status van een antwoordnummer niet altijd te volgen is omdat het bij antwoordnummers net wat anders gaat.
maar goed ik wil graag weten of ik verplicht ben te betalen wanneer blijkt dat mijn retour verloren is geraakt tijdens de retour proces. bol.com ontwijkt namelijk deze vraag van mij.