Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen recht om te retourneren
U mag het artikel wel retourneren, dat recht kan u niet ontzegd worden. u mag kijken naar de kenmerken die het apparaat heeft. als u alleen maar de stekker in het stopcontact heeft gedaan en niets meer, dan heeft u herroepingsrecht. heeft u er meer dan alleen de stekker in het stopcontact doen mee gedaan, dan mag mediamarkt een bijdrage vragen voor de eventuele achteruitgang van het apparaat.
echter blijft uw recht op retour altijd in stand. dat staat duidelijk in de wet. behalve dan die artikelen waar mm het retourrecht voor heeft uitgesloten.
zet uw klacht op de klachtenkompas. u kunt ook een klacht indienen via de thuiswinkel.org.