Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geen recht om te retourneren
[quote=pieterwolters schreef op vrijdag 19 jun 2015, 07:59]als mediamarkt 'm terug moet nemen, hebben we volgende maand hier een klacht dat iemand een tweedehands koelkast heeft gekregen van mediamarkt.
beste pieterwolters. het is gewoon onzin wat u schrijft. dat mediamarkt de zaak terug moet nemen is gewoon een recht van de consument. dit valt onder het ondernemersrisico. jammer voor de ondernemer. moeten ze het apparaat als tweedehands verkopen, dan is dat het probleem van de verkoper.
beste ts,
u heeft gewoon het recht om het apparaat uit te pakken en te proberen. binnen veertien dagen kunt u het zonder kosten retourneren. en zonder opgave van reden. het apparaat mag gewoon getest zijn. alleen als er schade is veroorzaakt (bijvoorbeeld als het apparaat op 360 volt aangesloten is) mag de retournering geweigerd worden, of de schade van de terugbetaling ingehouden worden.
https://webwinkelrecht.nl/diensten/juridisch-advies/recht-van-retour-vanaf-13-juni/">webwinkelrecht