Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Incasso
Beste sield,
leest u de informatie over het aangaan bij een abonnement voor de bekende proefpakketten eens, klik https://www.consuwijzer.nl/thema/ongevraagde-vervolgzendingen-niet-besteld-geef-geen-geld?cookie=ja.1408919588837-1785355355">hier. hoop dat dat voor wat verduidelijking bij u zorgt.
als men niet duidelijk heeft aangegeven dat u een abonnement aan zou gaan als u na de eerste 14 dagen niet op zou zeggen dan klopt dat dus niet.
in dat geval niets betalen en informeer ze maar (via email) dat u ze conform de wet niets verschuldigd bent aangezien u geen abonnement bent aangegaan. alle communicatie zwart op wit en deze goed bewaren.
laat u niet intimideren door een incassobureau, die kunnen alleen maar dreigen en aanmaningen sturen maar u dwingen tot betalen kunnen ze niet. om u te dwingen tot betalen zal er een rechter en daarna een deurwaarder aan te pas moeten komen (als de vermelding van het aangaan van een abonnement in de kleine lettertjes staat zal dat niet gebeuren).