Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wie heeft er slechte ervaringen bijhenschoten en zonen bedden en matrassen
Hallo, ik heb niet alle reacties gelezen want ik had geen zin om nog meer slechte verhalen over dit bedrijf te horen. ik heb kussens gekocht via de website en die waren op voorraad. de website ziet er niet erg gelikt uit (dat was misschien al wel een eerste indicatie over hoe het bedrijf zelf georganiseerd is) de bestelling verliep prima en natuurlijk verloopt het incasseren van het geld ook snel en goed.
maar dan: ik kreeg nog wel een order bevestiging en daarna bleef stil, diverse mails gestuurd nooit een reactie op gekregen. toen maar gaan bellen, na een aantal pogingen kwam ik er door en werd mijn klacht netjes aangenomen door een mevrouw die: collega's ontlaste door snel telefoon van hen weg te nemen maar geen punt ik zou terug gebeld worden, niet dus. dus de dag erop maar weer een keer gebeld, zelfde verhaal min of meer. zo ook de derde dag. ik geeft het op want dat bedrijf is de moeite van de frustratie niet waard.
advies: doe er geen bestelling want het kost je naast geld ook nog veel energie en frustratie.