Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Teruggave recht binnen 14 dagen
Beste peter.jakobs,
zie ook de vorige antwoorden.
als u de fietsen in de winkel gekocht hebt dan geldt koop = koop en mag de verkoper de fiets repareren.
als u de fietsen via internet heeft aangeschaft betreft het een zogenaamde 'koop op afstand' en dan gelden er andere regels. meer informatie leest u https://www.consuwijzer.nl/thema/kopen-op-afstand">hier.
bij een 'koop op afstand' kunt u inderdaad annuleren en is de verkoper verplicht u uw geld binnen 14 dagen terug te geven, een tegoedbon mag dan niet.