Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hansje klein
hansje klein - 24-07-2015 22:59:56
Vrije tijd & Tuin

Fiets stella niet geleverd

Bij stella in nunspeet werken klaarblijkelijk de webcare, de klantenservice en de verkoopafdeling die de tv-reclamespotjes organiseert niet in hetzelfde dorp, tenminste weten ze echt niet wat ze aan het doen zijn.

marketingregels zeggen bij alle meningsverschillen, 'dat de klanten uiteindelijk altijd gelijk hebben'. alleen zij kunnen in grote getalen met de voeten gaan kiezen.

in dit geval beginnen zelfs vaste klanten aan hùn eigen leverancier te twijfelen!!

maakt hier onmiddelijk een voor deze niet-meer-klant, een positief einde aan, want dit gaat voor het volgende seizoen nu al nieuwe klanten kosten.......
en ikzelf wilde eigenlijk een op de lange termijn tevreden vaste stella-klant blijven!!