Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kpn tegoed vervalt
Hallo wiljo2004,
zie de link van tijger1: klik http://kpnmobile.custhelp.com/app/answers/detail_page/a_id/3084">hier:
hoelang is mijn beltegoed geldig bij kpn prepaid?
antwoord
je prepaid-tegoed bij kpn prepaid is onbeperkt geldig. er is wel 1 voorwaarde: je moet je mobiele aansluiting 1 keer in de 6 maanden gebruiken (bellen, sms’en, mobiel internetten of opwaarderen).
beltegoed 6 maanden niet gebruikt
als je langer dan 6 maanden je aansluiting niet gebruikt, wordt je beltegoed bevroren voor 90 dagen. je kunt dan nog wel gebeld worden, bellen naar gratis nummers en opwaarderen. om je beltegoed weer vrij te maken, moet je het binnen 90 dagen na de bevriezing opwaarderen.
waardeer je in deze 90 dagen op? dan komt het bevroren tegoed weer vrij. je kunt weer bellen, sms’en, internetten etc.
waardeer je in deze 90 dagen je prepaid-tegoed niet op? dan kunt je niet meer bellen en gebeld worden. je mobiele nummer en simkaart werken niet meer. wil je weer kunnen bellen, bestel dan een nieuw prepaid-pakket of abonnement. het is niet meer mogelijk om je oude nummer mee te nemen.
met vr.gr.