Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 01-08-2015 13:10:53
Geldzaken & Recht

Webwinkel en retourbedrag

Betalingen middels ideal zijn niet altijd gratis, een ideal betaling verloopt via een erkend bedrijf die de betaling afhandelt. als dat bedrijf kosten in rekening brengt wordt de webshop er niet beter van. de meeste webshops vergoeden bij retourneren enkel de aankoop prijs en niet de kosten voor retour zenden tenzij expliciet is vermeldt dat retourneren geheel gratis is. wat ik niet snap is dat de webshop maar 2 euro 75 aan verzendkosten rekent en u 6 euro 95 neer telt om een bolletje wol van 8 euro 50 retour te sturen.