Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie vervangende fiets
[quote=wimmi20 schreef op vrijdag 7 aug 2015, 13:27]zoekster,
u schrijft : de wet is daar niet duidelijk over.
nogal logisch, want nederland kent geen wettelijke garantie.
dus wat er niet is, staat ook niet in de wet.
daar is de wet juist heel duidelijk over.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++==========
[quote=zoekster schreef op dinsdag 4 aug 2015, 11:04]het lijkt mij ook dat de garantietermijn opnieuw ingaat. de wet is daar niet duidelijk over. .
met de wettelijke garantie wordt bedoeld een nonconform product. die termijn is in europa op 2 jaar gesteld, maar landen mochten daar ten gunste van de consument van afwijken. nederland heeft gekozen voor een onbeperkte termijn, omdat een verborgen defect zich soms ook in een langere termijn dan twee jaar voordoet.
het gaat er in feite om dat op een product niet alleen handels/fabrieksgarantie wordt gegeven, maar ook een garantie op een goed product (conform de overeenkomst) vanuit de wet.
het gaat dus om dezelfde wettelijke garantie, alleen heeft nederland voor een langere termijn gekozen. daar komt helaas ook veel geruzie en onbegrip uit voort.
ik hoop dat je het begrijpt, maar anders maar niet. het maakt verder niet uit voor de aanpak van een probleem.