Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Oneerlijke afhandeling van een rma
[quote=hopetobehelping schreef op vrijdag 7 aug 2015, 21:09]beste jobdebraak,
als de fabrikant 2 jaar garantie geeft dan dient de fabrikant dit uiteraard na te komen.
u heeft de oortelefoontjes ruim een jaar gebruikt. het aanbod van de € 50,- lijkt mij dan ook zeer billijk van de fabrikant (in vergelijking met de kosten van nieuw van € 67,-).
er zit 2 jaar garantie op, en dat je ze een jaar hebt kunnen gebruiken doet daar niks aan af. of ze geven je je 57 euro terug, of ze leveren een vervangend product.
akkoord gaan met 50 euro zit er niet bij. en ts staat ook in zijn recht om hier niet mee akkoord te gaan.