Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Filmspeler.nl onbetrouwbaar
Bdevries2 schreef op vrijdag 7 aug 2015, 18:52: ik zag de mediaplayer op het nos journaal langskomen en heb deze gelijk in een opwelling via internet aangeschaft. na een speurtocht naar wat recensies kwam ik op dit forum terecht waarbij de vele berichten mij geen goed gevoel gaven. ik heb de dag daarna gelijk maar de bestelling geannuleerd. gelukkig kreeg ik al snel daarna een mailtje dat door de nos uitzending de vraag zo hard was gestegen dat de levertijd inmiddels 10 dagen betrof, de speler was dus nog niet verstuurd. in antwoord op mijn annuleringsemail kreeg ik een automatisch antwoord terug dat de email binnen 48 uur beantwoord zou worden. inmiddels is deze belofte waargemaakt en heb ik binnen de 48 uur een keurige annulering ontvangen van zowel filmspeler.nl en afterpay.
waarschijnlijk is de bedrijfvoering van filmspeler de afgelopen tijd aardig verbetert want de service was voor mij in ieder geval prima ondanks het ongemak wat ik zelf had veroorzaakt.
beste heer,
hartelijk dank voor uw feedback.
wij hebben een leuk voorstel:
daar wij de nieuwe mediaplayer x9 versie 2 hebben gelanceerd, zijn wij bereid om de speler kosteloos naar u toe te sturen, ( u hoeft deze ook niet te betalen) en deze mag u gratis uitproberen.
wij zijn erg benieuwd naar uw mening over de x9.
mocht u interesse hebben, laat het ons weten.
alvast dank
met vriendelijke groet,
filmspeler