Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Taxivervoer boeken en annuleren.
Of het nu binnen 1 dag of uiterlijk 24u van te voren is, het staat toch duidelijk in hun algemene voorwaarden,
artikel 4 wijziging, annulering & restitutie ticketprijs
4.1 consument heeft het recht de overeenkomst met tevoren overeengekomen ticketprijs te wijzigen of te annuleren.
4.2 om in aanmerking te komen voor restitutie van de ticketprijs, dient een annulering schriftelijk te geschieden en uiterlijk vierentwintig (24) uren voor de dag van de aanvang van het vervoer door aanbieder ontvangen te zijn.
4.3 bij ontvangst door aanbieder van een annulering uiterlijk vierentwintig (24) uren voor de dag van de aanvang van het vervoer, zal binnen dertig (30) dagen restitutie plaatsvinden van de ticketprijs, onder aftrek van 10% van de ticketkosten met een minimum van €15,- (zegge: vijftien euro) per ticket, als vergoeding voor de administratiekosten.
4.4 in het geval van een annulering binnen vierentwintig (24) uren voor de dag van de aanvang van het vervoer of in het geval van een overeenkomst die tot stand gekomen is binnen vierentwintig (24) uren voor de dag van de aanvang van het vervoer, bestaat voor consument geen recht op restitutie van de ticketprijs (behoudens hetgeen is bepaald in artikel 4.5 van deze algemene voorwaarden).