Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Verjaring automatische incasso
De verjaringstermijn voor geleverde goederen is voor consumenten twee jaar.
als de bankrekening niet voldoende saldo heeft, wordt de automatische incasso teruggedraaid. dus het bedrag wordt dan teruggestort. ook dat heet storneren.
in principe zou u dus voor juni en juli 2013 niet meer hoeven te betalen.
ik ben eigenlijk verbijsterd over het feit dat u al die jaren niet naar uw bankrekening heeft gekeken, waardoor u niet gezien hebt dat de leveringen niet betaald zijn.
blijkbaar heeft het bedrijf de administratie ook niet volledig op orde, dat het zo lang moest duren voirdat u aangemaand werd.